Hope This Helps - Backup Exec

Symantec Produkte herunterladen

nospam@example.com (Ralf Entner) — Wed, 24 Mar 2010 15:28:26 +0100

Problem
Man benötigt die aktuelle Version eines Symantec Produkts als Download

Lösung
Auf folgender Seite kann man alle Symantec-Produkte herunterladen. Man benötigt dazu nur die Seriennummer (z.B. B1234567891) des Produkts (nicht die Lizenznummer).

Link: Electronic Software Distribution

Backupserver DC - Sicherungsauswahlliste leer

nospam@example.com (Ralf Entner) — Mon, 08 Feb 2010 19:57:52 +0100

Problem:
Nachdem der Backup-Server zum DC hochgestuft wurde ist die Sicherungsauswahlliste leer und es erscheint nur eine Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden konnte.

Ursache:
Nach dem Hochstufen zieht auf dem Server die Default Domain Controller Policy. Hier sind andere lokale Rechte als auf einem Memberserver. Dem BakupExec-System-Login fehlt das Recht sich als Batch-User anzumelden.

Lösung:
Abänderung der Default Domain Controller Policy. Hier unter
Computereinstellungen - Windows-Einstellungen - Sicherheitseinstellungen - lokale Richtlinien - Zuweisen von Benutzerrechten

Hier das Recht "Logon as Batchuser" bzw. "Anmelden als Stapelverarbeitungsauftrag" den BackupExec-System-Login-Benutzer hinzufühen.
BackupExec-Dienste neu starten - Fertig

langsames Backup der Exchange-Datenbanken zwischen 0 Uhr und 6 Uhr

nospam@example.com (Ralf Entner) — Mon, 08 Feb 2010 19:55:38 +0100

Problem:
Die Sicherung der Exchange-Datenbanken dauert extrem lange. Die Sicherung findet zwischen 0 Uhr und 6 Uhr früh statt.

Ursache:
Der Wartungsintervall der Exchange-Datenbank läuft zeitgleich mit der Sicherung.

Lösung:
Entweder Sie verschieben den Zeitpunkt der Datensicherung des Exchangeservers (Ressourcenreihenfolge), oder Sie ändern die Uhrzeit des Wartungsintervalls.
Dieses ist zu ändern im Systemmanager - erste Organisation - Server - Servername - erste Speichergruppe - Postfachspeicher - Eigenschaften - Datenbank
Hier kann die Uhrzeit bzw. der Zeitraum des Wartungsintervalls eingestellt werden.

ACHTUNG: Nach der Änderung des Wartungsintervalls muß der Exchnage Information Dienst neu neu gestartet werden, sonst wird die Änderung nicht übernommen!

Backup Information Store mit AOFO schlägt fehl

nospam@example.com (Ralf Entner) — Mon, 08 Feb 2010 19:52:54 +0100

Problem:
Bei der Sicherung mit Advanced Open File Option kommt es zur folgender Fehlermeldung:

Sichern- SERVER\BKUPEXEC AOFO: Initialisierung fehlgeschlagen: "Microsoft Information Store". Advanced Open File Option verwendet: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
Fehler im Schnappschuß-Provider (0xE00084AF): Das Verzeichnis bzw. die Datei wurde nicht gefunden, oder der Zugriff ist nicht möglich.
Ausführliche Angaben finden Sie in der Windows-Ereignisanzeige.

Wenn man die AOFO abschaltet, dann wird zwar der Information Store wieder gesichert, aber geöffnete Dateien werden übersprungen.

Ursache:
Default ist der Exchange Writer für die VSS-Sicherung des Information Stores abgeschaltet. Dadurch kommt es zu der genannten Fehlermledung, da Backup Exec versucht den IS mittels VSS zu sichern.

Lösung:
Man kann den "Exchange Writer" aktivieren in dem man folgenden Microsoft KB-Artikel 838183 befolgt:

- Click Start, click Run, type regedit, and then click OK.
- Locate and then double-click the following registry subkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
- Double-click the "Disable Exchange Writer" value.
- In the Value data text box, change the value from 1 to 0, and then click OK.
- Quit Registry Editor.
- Click Start, point to Administrative Tools, and then click Services.
- Stop and then restart the Microsoft Exchange Information Store service.

Link: Microsoft Article ID: 838183

Das Problem wird in der Symatec KB aufgeführt und erklärt.
Link: Symantec Document ID: 275234

Enabling or Disabling the Debug logging

nospam@example.com (Ralf Entner) — Mon, 08 Feb 2010 19:40:32 +0100

Enabling or Disabling the Debug logging

Follow the steps below to enable-disable Debug logging from the Beutility:

1. From Windows Explorer, go to the Program files\Symantec\Backup Exec folder and open Beutility.exe

2. Right-click on the server name and select Enable Debug Logs.

3. Select Enable Debug Logs to activate Backup Exec debug routines for a variety of Backup Exec services. In addition to activating the debug feature, debug log files are created and stored on a media server hard drive.
Note In a default installation, Backup Exec log files reside in the Logs directory, in the following path :
drive letter>\Program Files\Symantec\Backup Exec\Logs.

4. Selecting Enable debug log for Job Engine and Remote Agent service activates the log required to debug both the Backup Exec Job Engine and Remote Agent services.

5. Selecting Engine NDMP debug level sets the level of Engine NDMP debug details that are logged.

6. Remote Agent NDMP debug level sets the level of Remote Agent debug details that are logged.

Either of the 3 Choices can be included in the debug logging :
Log NDMP errors only, Log flow messages and Verbose Logging.
Selecting Log NDMP errors only gives general information and errors that are generated.
Selecting Log flow messages includes both a higher level overview of the activity occurring, and the NDMP errors that are generated.
Verbose Logging offers even more information and should only be used with VERITAS Technical Support guidance.

7. Deselect "Enable debug log for Job Engine and Remote Agent service" to disable the debug logging.

Note: Enable Debug Logs should only be used when specific information is needed about your Backup Exec installation in order to diagnose issues. Activating debug logging will greatly impact media server performance.

Quelle: Symantec Document ID: 274875